【揭阳恒大悦龙台】揭阳揭阳恒大悦龙台200问-揭阳世联集

揭阳恒大悦龙台楼盘200问

客户交定金后，签认购书后没有签合同，那么定金退不退？

答：我们是须交付首期款并签约客户才能参与无理由退房的，因此交定金未签约则定金不能退。注意事项： 1）认购时需引导客户熟读协议细节。 2）不得出现任何违约情况，如延期，拖办银行贷款等。 3）退款只退买房本金，不含其它任何费用。 4）务必使销售代表端正心态，禁止出现因为赚取集团123奖励出现不当承诺等，一经发现红线处理。 5）业主征信问题属于业主单方违约。

入住的时间怎么界定？

答：以我们发出的入伙通知书日期为准。

客户做按揭的，退房后银行按揭款怎么办？

答：由客户委托我们恒大将该套房按揭款退还给银行。

客户无理由退房，那客户缴纳的维修资金、契税是否可以退？

答：这个是客户缴纳给政府的，因此恒大这边是没有权利去退的。

如果符合退房条件，购房款如何处理？

答：客户确实在购房过程中符合无理由退房的，在双方办理完相关手续后，楼款本金全额退还，不退利息，税费退还等需要客户自己到政府机构办理，时间约需6个月后到款。

符合什么条件才可以退房？

答：所有2015年4月16日后购买恒大住宅的客户，有签订《无理由退房承诺书》和《无理由退房协议书》，且无违约行为；按揭客户须是提交完备的按揭资料并获银行审核通过。

为什么要搞无理由退房活动？

答：无理由退房是恒大向每一位购房者、向全社会的郑重承诺，是为了践行恒大民生地产的经营理念，体现恒大诚信，这也是恒大对自己产品质量的信心，让买恒大房的老百姓买得放心，绝对没有后顾之忧。